POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. INTRODUCTION
Cet avis de confidentialité vous fournit des détails sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site.
En nous fournissant vos données, vous nous garantissez que vous avez plus de 13 ans.
L'entreprise est le responsable du traitement des données et nous sommes responsables de vos données personnelles (désignées par « nous », « notre » ou « notre » dans le présent avis de confidentialité).
2. COORDONNEES
Addresse:
148, rue Du Moulin, Windsor, Qc, Canada, J1S 1M8
Téléphone:
Appeler 1 (819) 588-1830
E-mail:
3. QUELLES DONNÉES NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET, DANS QUEL FIN ET SUR QUEL BASE NOUS LES TRAITONS
Les données personnelles désignent toute information permettant d'identifier un individu. Il n'inclut pas les données anonymisées.
Nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles vous concernant :
Données de communication : cela inclut toute communication que vous nous envoyez, que ce soit via le formulaire de contact sur notre site Web, par courrier électronique, SMS, messagerie sur les réseaux sociaux, publication sur les réseaux sociaux ou toute autre communication que vous nous envoyez. Nous traitons ces données dans le but de communiquer avec vous, de tenir des registres et d'établir, de poursuivre ou de défendre des réclamations légales. Notre fondement légitime pour ce traitement réside dans nos intérêts légitimes qui, dans ce cas, sont de répondre aux communications qui nous sont envoyées, de conserver des enregistrements et d'établir, poursuivre ou défendre des réclamations légales.
Données client : cela inclut les données relatives à tout achat de biens et/ou de services, telles que votre nom, votre titre, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail de livraison, votre numéro de téléphone, vos coordonnées, les détails de votre achat et les détails de votre carte. Nous traitons ces données pour fournir les biens et/ou services que vous avez achetés et pour conserver des enregistrements de ces transactions. Notre fondement légitime pour ce traitement est l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures à votre demande pour conclure un tel contrat.
Données utilisateur : cela inclut les données sur la façon dont vous utilisez notre site Web et tous les services en ligne, ainsi que toutes les données que vous publiez pour publication sur notre site Web ou via d'autres services en ligne. Nous traitons ces données pour exploiter notre site Web et garantir qu'un contenu pertinent vous soit fourni, pour assurer la sécurité de notre site Web, pour maintenir des sauvegardes de notre site Web et/ou de nos bases de données et pour permettre la publication et l'administration de notre site Web et d'autres services en ligne. , et les affaires. Notre fondement légitime pour ce traitement réside dans nos intérêts légitimes qui, dans ce cas, sont de nous permettre d'administrer correctement notre site Web et notre entreprise.
Données techniques : cela comprend des données sur votre utilisation de notre site Web et de nos services en ligne, telles que votre adresse IP, vos données de connexion, des détails sur votre navigateur, la durée de la visite des pages de notre site Web, les pages vues et les chemins de navigation, des détails sur le nombre de visites. les heures auxquelles vous utilisez notre site Web, les paramètres de fuseau horaire et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web. La source de ces données provient de notre système de suivi analytique. Nous traitons ces données pour analyser votre utilisation de notre site Web et d'autres services en ligne, pour administrer et protéger notre entreprise et notre site Web, pour vous fournir du contenu et des publicités pertinents et pour comprendre l'efficacité de notre publicité. Notre fondement légitime pour ce traitement réside dans nos intérêts légitimes qui, dans ce cas, sont de nous permettre d'administrer correctement notre site Web et notre activité, de développer notre activité et de décider de notre stratégie marketing.
Données marketing : cela inclut des données sur vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celles de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication. Nous traitons ces données pour vous permettre de participer à nos promotions telles que des concours, des tirages au sort et des cadeaux gratuits, pour vous proposer du contenu et des publicités pertinents sur le site Web et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de cette publicité. Notre fondement légitime pour ce traitement réside dans nos intérêts légitimes qui, dans ce cas, sont d'étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, de les développer, de développer notre activité et de décider de notre stratégie marketing.
Nous pouvons utiliser les données client, les données utilisateur, les données techniques et les données marketing pour vous proposer du contenu et des publicités pertinents sur le site Web (y compris les publicités Facebook ou autres publicités affichées) et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons. Notre fondement légitime pour ce traitement est l’intérêt légitime qui consiste à développer notre activité. Nous pouvons également utiliser ces données pour vous envoyer d’autres communications marketing. Notre fondement légitime pour ce traitement est soit le consentement, soit des intérêts légitimes (à savoir développer notre activité).
[REMARQUE VOIR SECTION 4 CI-DESSOUS]
4. DONNÉES SENSIBLES
Nous ne collectons aucune donnée sensible vous concernant. Les données sensibles font référence à des données qui incluent des détails sur votre race ou appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques. Nous ne collectons aucune information sur les condamnations pénales et les infractions.
Lorsque nous sommes tenus de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou selon les termes du contrat entre nous et que vous ne nous fournissez pas ces données lorsque cela vous est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat (par exemple, pour livrer des biens ou des services). pour vous). Si vous ne nous fournissez pas les données demandées, nous devrons peut-être annuler un produit ou un service que vous avez commandé, mais si nous le faisons, nous vous en informerons à ce moment-là.
Nous n'utiliserons vos données personnelles que dans le but pour lequel elles ont été collectées ou dans un but raisonnablement compatible si nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez nous envoyer un courriel à (cocoa@gestion360.ca). Dans le cas où nous devions utiliser vos données à des fins sans rapport avec celles-ci, nous vous en informerons et vous expliquerons les fondements juridiques du traitement.
Nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Nous n'effectuons aucune prise de décision automatisée ni aucun type de profilage automatisé.
5. COMMUNICATION MARKETING
Notre motif légitime de traitement de vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing est soit votre consentement, soit nos intérêts légitimes (à savoir développer notre activité).
En vertu du Règlement sur la confidentialité et les communications électroniques, nous pouvons vous envoyer des communications marketing de notre part si (i) vous avez effectué un achat ou nous avez demandé des informations sur nos biens ou services ou (ii) vous avez accepté de recevoir des communications marketing et dans chaque cas vous n'ont pas choisi de ne plus recevoir de telles communications depuis. En vertu de ces réglementations, si vous êtes une société anonyme, nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing sans votre consentement. Cependant, vous pouvez toujours refuser de recevoir des e-mails marketing de notre part à tout moment.
Avant de partager vos données personnelles avec des tiers à leurs propres fins marketing, nous obtiendrons votre consentement exprès.
Vous pouvez nous demander, ou demander à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription figurant sur tout message marketing qui vous est envoyé OU en nous envoyant un e-mail à (Insérer les informations ici) à tout moment.
Si vous refusez de recevoir des communications marketing, cette désinscription ne s'applique pas aux données personnelles fournies à la suite d'autres transactions, telles que des achats, des enregistrements de garantie, etc.
6. DIVULGATIONS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous :
Fournisseurs de services qui fournissent des services informatiques et d’administration système.
Conseillers professionnels, notamment avocats, banquiers, auditeurs et assureurs.
Organismes gouvernementaux qui nous obligent à déclarer les activités de traitement.
Tiers auxquels nous vendons, transférons ou fusionnons des parties de notre entreprise ou de nos actifs.
Nous exigeons de tous les tiers auxquels nous transférons vos données qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous autorisons ces tiers à traiter vos données personnelles uniquement à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, divulguées ou consultées sans autorisation. Nous autorisons également l'accès à vos données personnelles uniquement aux employés et partenaires qui ont un besoin professionnel de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et doivent les garder confidentielles.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout régulateur applicable, d'une violation si nous y sommes légalement tenus.
8. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.
Lorsque nous décidons du moment approprié pour conserver les données, nous examinons leur quantité, leur nature et leur sensibilité, le risque potentiel de préjudice dû à une utilisation ou à une divulgation non autorisée, les finalités du traitement, si celles-ci peuvent être atteintes par d'autres moyens et les exigences légales.
À des fins fiscales, la loi nous oblige à conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant six ans après qu'ils ont cessé d'être clients.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.
9. VOS DROITS LÉGAUX
En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de demander l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction, le transfert, de vous opposer au traitement, à la portabilité des données et (lorsque le motif légitime du traitement est le consentement) de retirer son consentement.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous envoyer un courriel à (cocoa@gestion360.ca).
Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive ou refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne n'ayant pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons.
10. LIENS TIERS
Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.